1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web de Fluvo es RCE CLM, con domicilio social en 47 rue Vivienne, 75002 Paris, Francia, y correo de contacto fluvo@contact.es.

2. Datos recabados

Podemos recabar los siguientes datos personales: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, datos de facturación y de envío, e historial de pedidos.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos se tratan con las siguientes finalidades:

• Gestionar y tramitar los pedidos realizados en la tienda.
• Gestionar la relación con el cliente y atender consultas.
• Enviar comunicaciones comerciales, siempre que el usuario haya prestado su consentimiento.
• Cumplir con las obligaciones legales y contables.

4. Base jurídica

El tratamiento se basa en la ejecución del contrato de compraventa, el consentimiento del usuario (para fines comerciales) y el cumplimiento de obligaciones legales.

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y, en su caso, durante los plazos legales de prescripción aplicables.

6. Destinatarios

Los datos podrán ser comunicados a proveedores de servicios necesarios para la prestación del servicio (por ejemplo, transportistas o pasarelas de pago), quienes actuarán como encargados del tratamiento.

7. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos, escribiendo a fluvo@contact.es.

8. Seguridad

Fluvo adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado.